Là chủ một doanh nghiệp hay quản trị viên của một hệ thống sự cố mất kết nối hay chập chờn không ổn định là điều chắc chắn không ai trong chúng ta mong muốn xảy ra . Nhưng vô tình cũng có thể là do cố tình mà hệ thống đó gặp trục trặc thì chắc hẳn ai trong chúng ta cũng muốn xử lí 1 cách nhanh nhất.